Politique de Confidentialité

La politique de confidentialité MinciDélice définit les données personnelles qui sont collectées ou traitées lorsque vous naviguez sur le site internet MinciDélice. Elle précise également la manière dont vos données personnelles sont utilisées, protégées et sécurisée. Elle définit également les choix dont vous disposez concernant la gestion de ces données personnelles et comment nous contacter.

QUELLES sont les Données Personnelles collectées et QUAND sont-elles collectées ?

Nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles pour vous conseiller des produits ou services que vous sollicitez. Notamment, lorsque vous effectuez des achats, contactez notre service consommateurs, demandez à recevoir des informations, ou lorsque vous créez un compte.
Ces données personnelles comprennent vos:
o coordonnées, comprenant nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison et de facturation ;
o informations d’utilisateur et de compte, comprenant vos email, mot de passe et identifiant unique d’utilisateur ;
o informations personnelles, comprenant votre historique d’achats ;
o informations de type de paiement ou de carte de crédit ;
o préférences personnelles, comprenant votre liste de souhaits, vos préférences marketing et en matière de cookie.
Lorsque vous naviguez sur le site Mincidélice, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre appareil ou navigateur internet.  Ces données incluent:
o Cookies, adresses IP, en-têtes de référent, données identifiant votre navigateur internet et sa version, pixels et balises web

POURQUOI et COMMENT Utilisons-Nous Vos Données Personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes:

Pour communiquer avec vous et pour vous livrer dans les meilleures conditions
Lorsque vous procédez à un achat sur mincidelice.com, nous utilisons les coordonnées que vous nous fournissez pour vous informer de l’évolution de votre commande (préparation, expédition, suivi du colis). Si vous contactez notre service client, nous utiliserons les informations confiées afin d’optimiser la livraison ou le paiement  de votre achat. Ces informations pourront également nous aider à résoudre vos problèmes logistiques ou nous aider à répondre à vos questions concernant nos produits et services.

Pour Fournir des Informations sur Nos Produits, Services, promotions, ou lancement produits
Si vous y consentez, nous vous enverrons régulièrement des newsletter via email afin de vous faire découvrir nos produits, nos services, nos évènements promotionels, nos coupons de réduction MinciDélice.  Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien qui se trouve dans la newsletter.
Si vous êtes actuellement un client de MinciDélice (par exemple, si vous avez effectué une commande auprès de nous), nous pouvons utiliser les informations de contact que vous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing à propos de produits, lorsque la loi applicable le permet (à moins que vous les ayez refusées). Dans d’autres cas, nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer des communications marketing.

Pour le fonctionnement de l’Entreprise
Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez à des fins comptables.

A des Fins de Recherche Générale et d’Analyse
Nous utilisons les données relatives à la façon dont nos visiteurs visitent le site pour comprendre les comportements et préférences des consommateurs.  Par exemple, nous pouvons utiliser les informations sur la façon dont les visiteurs de MinciDélice cherchent et trouvent les produits pour mieux comprendre les meilleures façons d’organiser et de présenter nos offres de produits dans nos vitrines.

Fondements Légaux
Pour traiter vos données personnelles, nous nous fondons sur des fondements absolument légaux.
Quand vous achetez des produits Mincidélice sur le site, nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter le contrat qui nous lie à vous. Par exemple, nous avons besoin de vos informations de contact et de paiement pour vous livrer votre commande.

PARTAGE de Vos Données Personnelles

MinciDélice partage vos données personnelles avec:
• Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de MinciDélice, par exemple pour les paiements et cartes de crédit, les envois et livraisons, l’hébergement, l’administration et la gestion de vos données, la distribution d’e-mails. Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous concluons des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Nous pouvons également transférer les données personnelles vous concernant dans le cas où nous cédons ou transférons tout ou partie de nos activités ou actifs (en ce compris dans le cas d’une réorganisation, d’une cession, dissolution ou liquidation).
Par contre, aucune de vos données personnelles n’est cédées ou commercialisées à une tierce société à des fins commerciales. Seuls MinciDélice ou nos sous-traitants opérant le transport peuvent prendre contact avec vous via les données que vous nous avez confiées.

Vos Partages
Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités sociales sur nos comptes MinciDélice (comme instagram, facebook..), vous pouvez créer un profil public qui peut contenir des informations telles que votre pseudonyme, votre photo de profil et votre ville.  Vous pouvez aussi partager des contenus avec vos amis ou avec le public, comprenant des informations.  Nous vous encourageons à utiliser les outils que nous vous fournissons pour contrôler au mieux les informations que vous rendez ainsi disponibles par l’intermédiaire des comptes réseaux MinciDélice

PROTECTION et GESTION de Vos Données Personnelles

Cryptage et Sécurité
Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, et notamment le cryptage et des outils d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Transferts internationaux de vos données personnelles
Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) pour nos Sites sont stockées en France et dans d’autres pays européens. Certains des destinataires avec qui MinciDélice partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autres que celui dans lequel vos données personnelles ont été initialement collectées. Les lois dans ces pays peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données personnelles que celui du pays dans lequel celles-ci ont été initialement fournies. Néanmoins, lorsque nous transférons vos données à des destinataires dans d’autres pays, nous protégeons ces informations dans les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité et en conformité avec la loi applicable.

Conservation de vos données personnelles
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités exposées dans cette politique de confidentialité (sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable). En général, cela signifie que nous conserverons vos données personnelles tant que vous conserverez votre compte MinciDélice. Pour les données personnelles relatives aux achats de produits, nous les conservons plus longtemps afin de nous conformer à des obligations légales (telles que la règlementation fiscale ou en matière de vente et à des fins de garantie).

VOS DROITS en Lien avec Vos Données Personnelles

Vous avez le droit de solliciter : (i) l’accès à vos données personnelles ; (ii) une copie électronique de vos données personnelles (portabilité) ; (iii) la rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes ou inexactes ; ou (iv) l’effacement ou la limitation de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Dans les cas où vous nous avez fourni votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Si vous souhaitez solliciter une copie de vos données personnelles ou exercer n’importe lequel de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant la section « Contact » ci-après.

Refus du Marketing Direct
Si vous bénéficiez d’un compte MinciDélice, vous pouvez refuser de recevoir les communications marketing en modifiant vos souscriptions par e-mail ou SMS en cliquant sur le lien de désinscription ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans le message. Alternativement, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de contact figurant dans la section « contact ».

COOKIES et Balises

MinciDélice collecte des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, depuis votre navigateur lorsque vous utilisez nos Sites. Nous utilisons différentes méthodes, telles que les cookies et balises, pour collecter ces informations, lesquelles peuvent inclure vos (i) adresse IP ; (ii) cookie unique d’identification, cookie d’information et informations sur les contenus de votre matériel pour accéder à certaines caractéristiques ; (iii) numéro unique d’identification du matériel et type de matériel ; (iv) domaine, type de navigateur et langue ; (v) système d’exploitation et paramétrage ; (vi) pays et fuseau horaire ; (vii) sites préalablement visités ; (viii) informations sur vos actions sur nos Sites telles que comportement en termes de clics, achats et préférences ; et (ix) heures d’accès et URLs de référence.
Des tiers peuvent également collecter des informations depuis les Sites par l’intermédiaire de cookies, de modules tiers et widgets. Ces tiers collectent des données directement depuis votre navigateur et le traitement de ces données est soumis à leurs propres politiques de protection des données personnelles. 
Nous utilisons des cookies et des balises pour suivre l’usage des Sites par nos clients et comprendre leurs préférences (telles que pays et langue). Cela nous permet de fournir des services à nos clients et d’améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des balises pour obtenir des informations générales sur le trafic du site et ses interactions, pour identifier des tendances et obtenir des statistiques, et ainsi améliorer nos Sites.
Vous pouvez également choisir d’être alerté par votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de refuser tous les cookies. Vous pouvez procéder à ces choix en accédant aux paramètres du navigateur internet de chacun de vos appareils. Chaque navigateur est différent. Vérifiez par conséquent le menu “Aide” de votre navigateur pour bien comprendre comment modifier le paramétrage de cookies.

MODIFICATIONS de Notre Politique de Confidentialité

La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur MinciDelice.com. Si nous modifions matériellement la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous ferons parvenir un avertissement préalable ou, dans les cas où la loi l’exige, nous vous demanderons votre autorisation préalablement à la mise en œuvre de ces modifications. Nous vous invitons vivement à lire notre politique de confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.

QUESTIONS et Commentaires

Nous vous remercions pour vos questions, commentaires et préoccupations s’agissant de notre politique de confidentialité et de nos pratiques en la matière.
Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits en lien avec vos données personnelles, vous pouvez contacter le Service consommateurs via la rubrique « contact »


22/05/2018